Servicios

Participación, Transparencia, Gobierno Abierto, Rendición de Cuentas, Ley 2/2016, de Instituciones Locales de Euskadi…

 

Servicios

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio integral en materia de Gobierno Abierto, participación y nuevas tecnologías. Consultoría, asesoramiento, asistencia y formación haciendo uso de las últimas herramientas tecnológicas. Adaptando nuestros servicios a las necesidades específicas de cada cliente y creando productos ad hoc.

Ponemos a su disposición una combinación equilibrada, coordinada y ajustada de servicios adaptados a sus necesidades que le permitirán:

  • Desarrollar experiencias de innovación democrática en la Administración Pública en la que desarrollar su labor cotidiana.

  • Incorporar a su gestión las recomendaciones emitidas por organismos nacionales e internacionales relativas a la incorporación efectiva de los principios del Gobierno Abierto.

  • Responder de manera óptima a los múltiples requerimientos normativos que en materia de participación ciudadana que son de obligado cumplimiento para los diferentes niveles de la Administración Pública.

Entidades Locales

Podemos ayudarte en el cumplimiento de diversas obligaciones legales en materia de Gobierno Abierto (Transparencia , Participación Ciudadana, Rendición de cuentas, Colaboración público-privada y Open Data):


1. Gobierno Abierto, Transparencia, Open Data y Participación Ciudadana

¿Qué hacemos?

Asistencia técnica integral para el cumplimiento de  las obligaciones  que en materia de Gobierno Abierto, Transparencia, Datos Abiertos y Participación Ciudadana establece la Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi.

Asistencia técnica integral para el cumplimiento de las obligaciones que en materia de Transparencia  y Participación Ciudadana establece la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo.


2. Publicidad activa

¿Qué hacemos?

Asistencia para la obtención de indicadores obligatorios de publicidad activa contemplados en la Ley 19/2013 de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno y cumplimiento de las exigencias establecidas en materia de transparencia en la Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi y en la Norma Foral 1/2016, de 17 de febrero, de Transparencia de Bizkaia.

Asistencia técnica integral para el cumplimiento de las obligaciones que en materia de Información Pública establece la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo.

Algunos ejemplos:

Asistencia Técnica en la obtención de datos de transparencia activa de las Entidades adheridas al Programa Udala Zabaltzen 

Asistencia Técnica en la obtención de datos de transparencia activa de la Fundación BiscayTIK.


3. Redacción de Códigos de Conducta, Buen Gobierno y compromiso con la Calidad Institucional

¿Qué hacemos?

Elaboración de códigos de conducta de entidades locales en base a lo establecido en el artículo 35 de la  Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi.


4. Planificación y toma de decisiones

¿Qué hacemos?
Elaboración de normas, instrumentos de planificación y de toma  de decisiones derivadas del ejercicio de las funciones de gobierno y administración de las entidades locales.

Algunos ejemplos:

Asistencia técnica en la redacción del Reglamento Orgánico de Transparencia, Gobierno Abierto y Participación Ciudadana. Ayuntamiento de Basauri.


5. Elaboración de programas anuales de participación

¿Qué hacemos?

Asistencia técnica para la elaboración de programas anuales de participación en cumplimiento con lo establecido en el artículo 72 de la  Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi.

Algunos ejemplos:
Elaboración de Estrategia  de Gobierno Abierto. Ayuntamiento de Basauri.

Elaboración de Plan Director de Gobierno Abierto. Ayuntamiento de Getxo.


6. Asistencia para el diseño y puesta en marcha de procesos para la redacción y aprobación de ordenanzas y reglamentos

¿Qué hacemos?

Aprobación de ordenanzas y reglamentos en cumplimiento con lo establecido en el artículo 78 de la  Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi.

Algunos ejemplos:
Asesoramiento en la modificación de la ordenanza de tenencia de animales domésticos (Ayuntamiento de Elorrio, Ayuntamiento de Basauri, Ayuntamiento de  Arrigorriaga).

Asesoramiento en la modificación de la ordenanza de limpieza de calles Ayuntamiento de Tolosa.


7. Asistencia para la apertura de datos públicos

¿Qué hacemos?
Promoción de  las  acciones necesarias para una efectiva apertura de los datos públicos en cumplimiento con lo establecido en el artículo 59 de la  Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi.

Algunos ejemplos:

Elaboración de Estrategia  de Gobierno Abierto. Ayuntamiento de Basauri.


8. Diseño y puesta en marcha de procesos de deliberación participativa

¿Qué hacemos?

Nos encargamos de todos los aspectos vinculados con la puesta en marcha de procesos participativos implementando diversas técnicas para llegar a la ciudadanía.

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 75 de la  Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi.

Algunos ejemplos:

Proceso de revisión del Reglamento y funcionamiento de los Consejos de Distrito del Ayuntamiento de Bilbao.

Programas de Participación Auzoz Auzo Getxo Txukun. Ayuntamiento de Getxo

Tomando medidas a pie de calle.  Ayuntamiento de Portugalete.

Estudio sobre empleo juvenil en la Mancomunidad de Arratia.

Participación en la Revisión del PGOU. Ayuntamiento de Basauri.

Participación e información implantación 5º contenedor. Ayuntamiento de Leioa.

Elaboración Memoria Participativa. Ayuntamiento de Bilbao y Ayuntamiento de Getxo.

Participación en la elaboración del Plan de Igualdad. Ayuntamiento de Portugalete.

Proceso de participación elección de servicio de lanzadera. Ayuntamiento de Galdakao.

Proceso participativo inversiones estratégicas. Ayuntamiento de Urnieta.


9. Presupuestos participativos

¿Qué hacemos?

Desarrollo de procesos de participación ciudadana en la elaboración de Presupuestos Municipales.

Ofrecemos asesoramiento transversal en el diseño, dinamización y análisis del proceso desde su inicio asesorando al cliente en todas las fases del mismo.

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 79 de la  Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi.

Algunos ejemplos:

Elaboración de presupuestos participativos. Ayuntamiento de Basauri.

Elaboración de presupuestos participativos. Ayuntamiento de Galdakao.

Elaboración de presupuestos participativos. Ayuntamiento de Berango.

Elaboración de presupuestos participativos. Ayuntamiento de Erandio.

Elaboración de presupuestos participativos. Ayuntamiento de Muskiz.

Elaboración de presupuestos participativos. Ayuntamiento de Getxo.


10. Redacción de cartas de servicios o documentos equivalentes

¿Qué hacemos?

Redacción de cartas de servicios en cumplimiento con lo establecido en el artículo 45 de la  Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi.


11. Proceso de rendición de cuentas

¿Qué hacemos?

Diseño y puesta en marcha de procesos de rendición de cuentas.

Algunos ejemplos:

Puesta en marcha de proceso de rendición de cuentas públicas. Ayuntamiento de Berango.

Puesta en marcha de proceso de rendición de cuentas públicas Ayuntamiento de Urduliz.


12. Elaboración, seguimiento y evaluación de Planes Estratégicos, Planes de Mandato, Planes de Legislatura y Planes de Gobierno

¿Qué hacemos?

Asistimos en la implementación, monitorización y evaluación de Planes Estratégicos, Planes de Legislatura y Planes de Gobierno.

Algunos ejemplos:

Evaluación II Plan Director de Cooperación. Ayuntamiento de Bilbao.

Participación, revisión y evaluación del Tercer Plan Municipal para la igualdad de Mujeres y Hombres de Bilbao.


13. Nuevas tecnologías

¿Qué hacemos?

Integración de las nuevas tecnologías  en los procesos y ámbitos públicos de decisión y  empleo de las redes sociales como herramienta al servicio de un Gobierno Local Abierto.

Algunos ejemplos:

Diseño y programación Portal de participación ciudadana PortugaleteOn. . Ayuntamiento de Portugalete.

Diseño y programación Portal de participación ciudadana ZurehitzaBasauri. Ayuntamiento de Basauri.

Diseño y programación Portal de participación ciudadana Getxo Txukun. Ayuntamiento de Getxo.

Desarrollo de Apps Móviles ElorriON (Ayuntamiento de Elorrio) y UgaON (Ayuntamiento de Ugao).


14. Protocolos y manuales de gestión

¿Qué hacemos?

Elaboración de protocolos de trabajo y manuales de uso para la implantación efectiva de modelos gestión abiertos en las Entidades Locales.

Algunos ejemplos:

Protocolo para la incorporación de los principios del Gobierno Abierto en las Administraciones Locales.

Manual para la adopción de un  Código de Conducta, Buen Gobierno y compromiso con la Calidad Institucional en las Administraciones Locales.

Manual para la Integración de la transparencia municipal en la gestión cotidiana de las Administraciones Locales.

Protocolo para la elaboración de Planes de mandato y Planes de Gobierno.

Manual para incorporación de la participación ciudadana en la elaboración de presupuestos municipales.

Manual para la integración efectiva de procedimientos de rendición de cuentas a la ciudadanía en la gestión municipal.

Manual de uso de las redes sociales en la gestión cotidiana de las Administraciones Locales.

Manual para el impulso de la innovación en la organización y la modernización de las estructuras organizativas

Protocolo para la incorporación de la participación  ciudadana en la gestión cotidiana de los Ayuntamientos: Los barrios como espacio de convivencia.

Protocolo para la incorporación de la participación ciudadana en el Planeamiento urbanístico.

Protocolo para la incorporación de la participación ciudadana en la revisión de Planes de Acción de Agendas Locales 21.

Protocolo para la incorporación de la participación ciudadana en la planificación de proyectos estratégicos.


15. Formación y sensibilización

¿Qué hacemos?

Organización de jornadas y cursos de sensibilización y formación en materia de Gobierno Abierto, Transparencia, Datos Abiertos y Participación Ciudadana.

Algunos ejemplos:

Jornada sobre Gobierno Abierto para la Escuela de Participación del Ayuntamiento de Portugalete.

Jornadas de formación en Gobierno Abierto. Ayuntamiento de Sestao.

Diputaciones y Gobiernos Autonómicos

1. Diseño e implementación de iniciativas de impulso de la administración electrónica, la transparencia, el gobierno abierto, la escucha activa y la participación ciudadana.

2. Asistencia técnica integral en la gestión de  estructuras y procesos de  participación ciudadana, transparencia y buen gobierno.

3. Promoción de la  innovación permanente en la gestión de las Administraciones Públicas.

4. Establecimiento de mecanismos de rendición de cuentas, seguimiento y evaluación de políticas públicas  en aquellas materias atribuidas a su gestión.

5. Organización de jornadas y cursos de sensibilización y formación en materia de Gobierno Abierto, Transparencia, Open Data y Participación Ciudadana.

Otras entidades

(Empresas, Fundaciones, Asociaciones, Sindicatos, Universidades, etc.)

1. Desarrollo de modelos de gestión empresarial  abiertos.

¿Qué hacemos?

Trabajamos en el fomento de la transparencia, los códigos de Buen Gobierno, la participación activa del personal, clientes y personas usuarias, la colaboración y cocreación público-privada, el Open Data, la rendición de cuentas y la comunicación estratégica.

2. Elaboración de protocolos de trabajo y manuales de uso.

¿Qué hacemos?

Ejecutamos la implantación efectiva de modelos gestión empresarial abiertos que contribuyan a la mejora de la eficacia, la eficiencia, la seguridad, la fiabilidad y la calidad de los productos y los servicios ofertados.

3. Cursos de sensibilización y formación en modelos abiertos de gestión empresarial.

Nuestros protocolos ofrecen una solución pautada para incorporar la participación ciudadana a los diferentes ámbitos de gestión.

Son propuestas metodológicas flexibles y adaptables al contexto y a los requerimientos de cada cliente

1. Protocolo para la incorporación de los principios del Gobierno Abierto en las Administraciones Locales.

2. Manual para la adopción de un Código de Conducta, Buen Gobierno y compromiso con la Calidad Institucional en las Administraciones Locales.

3. Manual para la integración de la transparencia municipal en la gestión cotidiana de las Administraciones Locales.

4. Protocolo para la elaboración de Planes de mandato y Planes de Gobierno.

5. Manual para incorporación de la participación ciudadana en la elaboración de presupuestos municipales.

6. Manual para la integración efectiva de procedimientos de rendición de cuentas a la ciudadanía en la gestión municipal.

7. Manual de uso de las redes sociales en la gestión cotidiana de las Administraciones Locales.

8. Manual para el impulso de la innovación en la organización y la modernización de las estructuras organizativas.

9. Protocolo para la incorporación de la participación ciudadana en la gestión cotidiana de los Ayuntamientos: Los barrios como espacio de convivencia.

10. Protocolo para la incorporación de la participación ciudadana en el Planeamiento urbanístico.

11. Protocolo para la incorporación de la participación ciudadana en la revisión de Planes de Acción de Agendas Locales 21.

12. Protocolo para la incorporación de la participación ciudadana en la planificación de proyectos estratégicos.